出于安全思考,如今許多新長幼區(qū)都裝置了攝像頭,可是,是不是有了“電子眼”,小區(qū)的安全就有了保證了呢?其實不然。近來,記者造訪多個小區(qū)了解到,有些小區(qū)盡管裝置了監(jiān)控探頭,但存在著探頭損壞、數(shù)量少、畫面不清、有監(jiān)控盲區(qū)等疑問,小區(qū)監(jiān)控成了“睜眼瞎”。監(jiān)控的缺位,也給車輛碰擦、車身被劃、家中被盜等的查詢處理帶來艱難。

監(jiān)控患上夜盲癥

造訪

旱季易壞  一小區(qū)3成探頭失效

近來,家住西華小區(qū)的林女士向晚報反映,車停在小區(qū)空地處,第二天發(fā)現(xiàn)車身莫名其妙被劃,到物業(yè)公司調取監(jiān)控時,發(fā)現(xiàn)泊車的地址監(jiān)控系統(tǒng)底子拍不到。物管以車輛亂停亂放為由,拒絕擔任補償。最終,林女士只好自個掏錢修理。

相同的狀況在西華小區(qū)發(fā)作過屢次,不少業(yè)主感到不解:小區(qū)的監(jiān)控為何不能全掩蓋呢?記者咨詢小區(qū)物業(yè)公司了解到,該小區(qū)建于1996年,共有114個單元。長期以來,小區(qū)沒有監(jiān)控設備,也沒有公共修理資金。3年前,物業(yè)公司花了40多萬元,為小區(qū)裝置了62個攝像頭。“因為資金有限,咱們只在首要區(qū)域,如泊車場、單車保管站以及首要樓棟設置了探頭,不可能做到每棟樓都裝置,如今監(jiān)控大約掩蓋了80%的區(qū)域。”物業(yè)公司擔任人說,物業(yè)只能對泊車場收費辦理的車輛擔任,關于亂停亂放的狀況,概不擔任。為此,有業(yè)主提出質疑,這個長幼區(qū)內車位有限,物業(yè)對收費泊車來者不拒,亂停亂放究竟指的是啥?

此外,監(jiān)控時不時地“停工”,也讓業(yè)主感到很窩火。本年頭,業(yè)主何女士家中被盜,本想盼望經過調取監(jiān)控找到竊賊,可到了物業(yè)公司卻被惋惜地奉告,監(jiān)控壞了。這讓何女士十分憤慨:“這么的監(jiān)控,裝與不裝有啥區(qū)別?”

面臨業(yè)主的質疑,物業(yè)公司擔任人感到很冤枉:“咱們用的都是高清攝像頭,線路接頭較多并且許多都是顯露的,進入旱季后,電源線容易短路,呈現(xiàn)監(jiān)控失效的狀況。”該擔任人說,小區(qū)監(jiān)控現(xiàn)已裝置了3年,從本年頭起,監(jiān)控損壞的狀況就開端頻繁呈現(xiàn),僅3～5月時期就壞了25個攝像頭,花了兩萬多元修正。進入旱季以后,又壞了十多個探頭。“等過了旱季,下月一致請人來修理。”該擔任人說,往后昂揚的修理費用,關于物管而言,也是不小的負擔。

探頭“夜盲” 丟車后無跡可尋

位于西山區(qū)的白馬小區(qū),本年3月裝上監(jiān)控,掩蓋了每個宅院,但仍有小偷在“電子眼”的視野之下,輕松逃走。

7月26日夜間,小區(qū)東區(qū)一宅院內的電動車被盜。第二天,擔任守車的劉大爺早早地來到監(jiān)控室調錄像,可眼前的監(jiān)控錄像卻讓他傻了眼:“黑乎乎的一片,底子看不清小偷的臉!”無奈之下,劉大爺自掏腰包,賠了車主2000元。“我一個月收入才幾百元,一次就賠了這么多。”提起這件事,劉大爺至今還覺得很冤枉。找物管反映后,工作人員前來將探頭調低了1米多,但并未提出要更換監(jiān)控設備。

“曾經這個小區(qū)都沒有監(jiān)控,本年物管花錢裝置的僅僅普通的攝像頭,夜間效果就不行了。”一名物管工作人員向記者介紹,高清攝像頭價格太高,承受不起。如今每個宅院裝置一個探頭,但必定仍是有死角,不過只要是出入宅院的人,都能監(jiān)控到。

相似的疑問在東驤神駿小區(qū)也存在,業(yè)主左先生說:“兩年前我在小區(qū)丟了一輛電動車,去物管調取監(jiān)控,可畫面太含糊了,底子看不清。”左先生表明,自個曾提出主張,期望物管更新監(jiān)控設備,但物管回應沒錢更新。

詰問

監(jiān)控裝置保護誰來埋單

記者了解到,小區(qū)內的電子監(jiān)控設備是公用配套設備,歸于業(yè)主共有?？墒且驗樵泧覍Ξa品住宅小區(qū)配備電子監(jiān)控設備沒有明確要求和詳細規(guī)范,有些小區(qū)未配電子監(jiān)控設備。2010年,住建部出臺《物業(yè)接受查驗方法》將小區(qū)的安防監(jiān)控設備列入查驗規(guī)模。小區(qū)監(jiān)控的裝置、保護究竟應當由誰埋單呢?

“如今的新小區(qū)都是由開發(fā)商裝置好,物業(yè)擔任保護,修理可動用修理資金。”西華小區(qū)物業(yè)公司擔任人介紹,老舊小區(qū)因為沒有修理資金,住戶也不肯籌資,只能由物管承當。

“關于沒有電子監(jiān)控設備的老舊小區(qū),假如需求裝置,所需費用由全體業(yè)主一起分管。”西山區(qū)住建局的一名工作人員向記者介紹,按《物業(yè)辦理條例》,物業(yè)公司首要擔任小區(qū)的次序保護,物管費中不包含監(jiān)控等方面的開支。

一些物業(yè)公司出于想下降車損補償?shù)染売?也會牽頭籌資裝置,通常運用的是公共收益(如泊車收費等)。值得注意的是,這兒所說的業(yè)主公共收益,是指刨去物業(yè)人工、辦理等開銷成本,剩下的有些。這有些收益本應歸業(yè)主一切,但如今的一些長幼區(qū)物業(yè)費十分低,因此只能沿用舊規(guī)范,用公共收益來補助平時開支。

以西華小區(qū)為例,記者采訪中了解到,小區(qū)如今的物業(yè)費僅為0.5元/平方米,還有一些業(yè)主存在拖欠物業(yè)費的狀況。物業(yè)公司擔任人通知記者,即使加上小區(qū)泊車費等公共收益,物業(yè)公司也只能保持微薄盈利,后期監(jiān)控保護的開支壓力十分大。

而記者在對該小區(qū)業(yè)主進行采訪時,多位業(yè)主均表明,不肯湊錢修理監(jiān)控,有的業(yè)主以為交了物業(yè)費就應由物業(yè)公司擔任,也有的業(yè)主以為,由物業(yè)公司代收的小區(qū)泊車費等都石沉大海,監(jiān)控保護的錢就該由物業(yè)公司來出。

“主張物管對小區(qū)公共收益單獨建賬、并對出入進行公示,來取得業(yè)主的了解。”住建局工作人員介紹,假如小區(qū)無業(yè)委會,能夠請居委會出頭,進行和諧處理。

小區(qū)內失竊應由誰來擔責

監(jiān)控缺位的狀況下,一旦小區(qū)住戶資產丟掉,應由誰來擔任?對此,云南凌云律師事務所律師李春色介紹,小區(qū)資產被盜,應分兩種狀況,假如是收費泊車等場所被盜、或呈現(xiàn)其他丟失,物業(yè)公司作為辦理方,收了費就得承當相應的補償責任;假如是業(yè)主家中被盜,就要看業(yè)主和物業(yè)雙方的合同約好了,不能說監(jiān)控設備失效,就得由物管擔任。

合同約好的責任應當細化,包含保安的責任、巡護頻次等規(guī)則。一旦呈現(xiàn)失竊,要看物管有無履行好約好的責任,存在瀆職狀況,才需求進行相應的補償。

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